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标签:旅游服务存安全隐患

消费评论

禁收“出境游押金”应推而广之

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团花 发布于 2017/11/13 22:12:10

北京市旅游委近日下发《关于全面禁止旅行社收取出境游押金的通知》,要求在北京全市范围内,旅行社禁止收取或变相收取任何形式的出境游押金,同时要求各旅行社开展对出境游押金的全面自查。游客在报名参加出境旅游时,常常被旅行社要求缴纳几万元,甚至十多万元的“出境游保证金”。虽然

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法制聚焦

出境游途中受伤 法院支持游客索赔

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团花 发布于 2017/07/17 22:41:22

日前,江西省南昌市西湖区人民法院审结一起旅游合同纠纷案,法院判决保险公司理赔游客各项损失共计人民币11.9万余元,旅行社退还游客旅行团费1.35万元。2016年2月19日,游客罗某等4人与江西某旅行社有限公司签订《团队出境旅游合同》,约定自2016年3月10日至2016年

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消费警示

关注暑期出游安全 保障旅游消费权益

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团花 发布于 2017/07/07 21:50:01

每年7—8月份,中小学生放假、中高考结束,很多家庭都把出游计划定在此时。此外,还有学校组织的各种游学、中高考结束后学生们结伴出游等。依据每年暑期旅游消费者投诉热点和典型案例分析,近日,陕西省消费者协会发出暑期出游消费警示。学生结伴自由行切记安全。很多学生特别是高考后的准大学生,更喜欢与同学好友结

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法制聚焦

拼团出游溺亡泰国 旅行社被判担部分责任

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团花 发布于 2017/05/11 21:49:05

夏先生与妻子在途牛网上订购旅游产品一同前往泰国旅行,不料夏先生在沙滩自由活动期间溺水死亡,其家属认为旅行社未尽到安全提示和预警义务,遂起诉要求途牛旅行社及康辉旅行社赔偿并道歉。一审法院审理后判处被告对夏先生的丧葬费、死亡赔偿金等费用承担60%的责任,驳回夏先生家属的其他请求。夏先生家属

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消费要闻

记者当神秘客暗访 旅游服务仍存安全隐患

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团花 发布于 2016/10/17 09:52:30

简易码头两侧停着游客乘坐的小船。任震宇摄报道今年8月,协会启动了“旅游线路体察回头看”活动,对去年“百条国内旅游线路体察活动”中发现的存在较多问题的旅游线路,再次派出体验员进行暗访。记者作为志愿者参与了对大连线路的体察,发现该线路运营比较规范,但也发现一些旅游项目存在安全隐患等问题。

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