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维权案例

海南工商局公布7起成功调解的典型投诉

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团花 发布于 2017/03/15 20:26:23

在2017年海南3·15晚会上,海南省工商局公布了7起成功调解的典型投诉,从这些案例的具体点评中,可以找到消费者权益保护的法律和依据。1、微信集赞不兑现礼品【案情】2016年12月02日,消费者戴先生参加了三亚市某美容店的集赞活动,商家在微信宣传称只要集满38个赞就可以到店领取980元的电饭

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消费要闻

李克强总理答本报记者问:我们都是消费者

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团花 发布于 2017/03/15 20:23:46

3月15日上午,国务院总理李克强在人民大会堂三楼金色大厅会见采访十二届全国人大五次会议的中外记者,并回答记者提出的问题。在回答了中外记者有关问题后,记者加问:“今天是‘3·15’,总理您能给消费者说几句话吗?”李克强回答说:“我和大家都是消费者,都需要权益保护,用网络语言说,我们要给优

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维权案例

以“一元体验”为幌子 美容店老板设“连环套”

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团花 发布于 2017/03/15 12:59:53

以“一元体验”为诱饵,结果忽悠、强制顾客消费34260元。3月14日,福建省消费者权益保护委员会曝光这起诱骗消费典型案例,警示经营者要自觉遵法律规定,保障消费者的知情权。据了解,2016年10月2日,消费者刘女士在福建省连江县可诺丹婷美容店工作人员以“一元体验”诱导下,进店进行面部护理。美容

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消费要闻

中消协举办“3·15”主题活动:“网络诚信 消费无忧”

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团花 发布于 2017/03/15 12:52:11

3月15日,协会在北京举办国际消费者权益日主题活动,活动主题为“网络诚信消费无忧”,这也是中消协提出的2017年消费维权年主题。主题活动从“倡导网络诚信经营完善网络保护制度建设无忧消费环境”等3个方面诠释消协组织将发挥社会组织平台优势,推动政府部门、行业、企业和社会各界共同营造放心网络消费环境,更好

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消费警示

电商“砍单”频发 八成消费者认为存欺诈

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团花 发布于 2017/03/15 12:39:05

3月14日下午,北京市消费者协会发布电商“砍单”调查报告。调查显示,八成被调查者遭遇过电商“砍单”。此前,北京市消协曾开展电商“砍单”问题调查,并公开征集相关案例。本次问卷调查共收到3484份有效问卷。调查结果显示,八成被调查者都表示有过被“砍单”经历;84.33%的被调查者认为电商

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防伪行业动态

3·15权益日:全国商品真假认证平台和你一起行动——打假从源头着手!

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lee 发布于 2017/03/14 20:16:38

每年的3月15日 是 “国际消费者权益日”, 也就是我们常说的“ 3 · 15 ”。这个纪念日 由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护 消费者权益 。

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网购风波

网购给差评遭短信轰炸 2秒1条当场崩溃

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团花 发布于 2017/03/14 20:00:22

网购本是一件便利的事情,但最近,临沂市的薛先生却因为网购心烦不已,他的手机平均不到两秒就有一条验证短信和电话。据齐鲁网报道,薛先生表示他的手机刚一开机就不停响,一会的功夫就能收到二三百条信息,其中很有很多贷款金融公司和购物网站的。为了防止财物损失,薛先生赶紧把银行卡全部解绑了。

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法制聚焦

网购手机被锁定不能用 商家被判三倍赔偿

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团花 发布于 2017/03/14 19:57:27

日前,江西省南昌市西湖区人民法院审理一起侵权责任纠纷案,法院判决出售问题手机的经营者罗某,向消费者周某支付三倍货款4200元。据了解,被告罗某在某网络平台注册成立网店,经营魅族手机等业务,该手机宣传网页显示,“官方验证、魅族正品、全国联保、假一罚三”。2015年11月24日,原告周某以其妻黄某注

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法制聚焦

沈阳公布5起消费维权典型案例 消费者都赢了

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团花 发布于 2017/03/14 19:47:01

在3·15国际消费者权益日来临前夕,沈阳市中级人民法院发布了5起消费维权典型案例。记者从沈阳市中院了解到,典型案例包括两起欺诈消费者案、两起销售不合格食品案以及一起医疗服务合同纠纷赔偿案。案例一大米中含碎米粒被认定欺诈

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消费要闻

全国12315互联网平台正式上线

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团花 发布于 2017/03/14 19:40:18

国家工商总局局长张茅出席仪式并启动平台。记者郝军/摄北京讯(记者冯松龄)3月14日,国家工商总局举办全国12315互联网平台(以下简称“平台”)上线启动仪式,国家工商总局局长张茅出席仪式并启动平台,副局长唐军致辞。这是工商总局继2016年底推动国家企业信用信息公示系统上线以来,推进“互联网+政务服务

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消费要闻

中消协:支持广东消委会提起赔偿类消费公益诉讼

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团花 发布于 2017/03/14 19:38:31

3月14日,记者从协会获悉,对于日前由广东省消费者委员会发起的国内首例索赔性质消费公益诉讼,中消协表示支持,将共同探索包括赔偿之诉在内的公益诉讼模式。3月8日,广东消委会采纳深圳市检察院建议,针对20名被告违法生产销售病死猪,喷洒有毒有害液体进行猪肉保鲜等严重侵害消费者权益、损害社会公共利益的行

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网购风波

上海消保委:部分电商人为设置障碍 网购“下单容易退货难”

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团花 发布于 2017/03/14 13:35:39

新华社上海3月13日电(记者周蕊)上海市消保委近日发布的“2017网购商品无理由退货消费体察的情况通报”显示,部分电商网站的“无理由退货”政策告知不显著,还有部分电商网站限制退货方式,人为提高“无理由退货”门槛。2014年3月15日实施的新消保法新增的“七日无理由退货”制度,保护了消费者的网购“

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数码问题

三星计划移除指纹识别功能:因为它过时了

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团花 发布于 2017/03/14 13:32:57

根据近期各种爆料、传闻和真机谍照来看,三星的下一代旗舰智能手机将是首款将指纹识别传感器后置的Galaxy系列旗舰。关键是这一传感器还不是正中央的位置,而是在摄像头的右侧,将食指伸到背部盲按时难以避免先摸到摄像头,相当尴尬。不过,三星决定将指纹识别传感器在背部不是没有原因,因为新旗舰提供了虹膜扫描

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