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维权案例

新车首保不免费 车行赔偿1000元

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团花 发布于 2017/03/13 13:28:54

新买的汽车竟然不能享受免费首保?近日,在江西省泰和县消费者协会的帮助下,消费者曾女士最终讨回了公道。2月20日,消费者曾女士气冲冲地来到泰和县消费者协会办公室投诉,反映自己于2016年9月1日在泰和县某车行购买了一辆品牌轿车,行驶5个多月后,2017年2月16日,曾女士来到吉安某4S店为该车做首

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维权案例

水果复合汁夸大宣传 退款

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团花 发布于 2017/03/13 13:24:25

福州讯3·15前夕,福州市消费者权益保护委员会发布2016年度消费维权十大典型案例,涉及餐饮、家具建材、汽车、食品、美容、酒店住宿、厨卫电器、娱乐活动等消费领域。其中一起涉及水果复合汁利用养生书籍夸大宣传产品功效。

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维权案例

“黑檀花梨木”实为东非酸枝 家具店退差价

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团花 发布于 2017/03/13 13:22:46

3月12日,福建省消费者权益保护委员会发布一起家具消费纠纷,指出购买家具时消费者与商家的口头协议是有效力的,违约方须承担违约责任。据介绍,2016年9月1日,厦门市海仓区消费者颜先生向漳州市龙海市紫全家具店交款75000元,定购三件“黑檀花梨木”家具(沙发、电视柜、餐桌)。家具店将家具送到消

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维权案例

福建将乐县消委会调解健身纠纷 数百会员权益得保障

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团花 发布于 2017/03/13 13:21:04

3月12日,福建省消费者权益保护委员会发布一起涉及健身会所的群体投诉案例,在福建省三明市将乐县消委会的帮助下,数百名会所会员的合法权益得到保障。2016年9月15日起,三明市将乐县消委会陆续接到将乐华源诺亚健身会所未能正常营业造成会员权益受到侵害的投诉,因被投诉人将乐华源诺亚健身会所法人李明

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市场监管

北京丰台工商严查农副产品市场超薄塑料袋

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团花 发布于 2017/03/13 13:19:27

“限塑令”已颁布实施多年,北京市农副产品市场内使用超薄塑料袋的情况几乎绝迹。但前不久,有市民反映,在部分农副产品市场内个别商户有违规使用超薄塑料袋的情况。根据群众反映线索,北京市工商局丰台分局长辛店工商所执法人员对辖区农副产品市场内商户使用塑料袋情况进行了检查。

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市场监管

辽宁鞍山工商和消协确立维权工作重点

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团花 发布于 2017/03/13 13:18:12

3月10日,记者从辽宁省鞍山市工商局与市消协联合召开的2017年3·15国际消费者权益日宣传活动新闻发布会上获悉:2016年全市工商和各级消协组织在开展消费教育引导工作上取得了新成效,在消费纠纷协同调处工作上取得了新成绩,在消费领域监管执法上取得了新成果。今年在消费维权工作上确立了3个主攻方向,并将

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市场监管

辽宁工商曝光18件违法广告

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团花 发布于 2017/03/13 13:15:53

3月12日,记者从辽宁省工商行政管理局获悉,近期该局发现在媒体发布的部分广告涉嫌违反《广告法》及相关法律法规规定。为维护广告市场秩序,保护消费者权益,对涉及与百姓生活密切相关的食药、医疗器械和招商投资等18件违法广告公开曝光,提醒消费者切勿上当受骗。

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消费要闻

广东打响全国第一起消费公益诉讼赔偿案

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团花 发布于 2017/03/13 13:04:07

李某文、陈某财、周某光、周某星等20人销售病猪、死猪,并对售卖的猪肉喷洒有毒有害液体,严重侵害消费者权益。3月8日,广东省消委会代表消费者向深圳市中级人民法院提起民事公益诉讼,请求法院判令20名被告承担赔偿金1006.2万元,在省级以上新闻媒体公开赔礼道歉。据悉,这是广东消费民事公

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防伪技术

安全线防伪纸技术

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团花 发布于 2017/03/11 19:59:14

安全线防伪纸也称为拉线、开天窗安全线,指造纸过程中将一条金线或塑胶线置于纸张中心。最早运用的是特制金属线,如今运用聚酯类塑胶线、微型字母安全线、荧光安全线等。安全线形状有直线、波浪形、锯齿形等。

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网购风波

买家好评率低于98%被禁止下单?淘宝客服回应

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团花 发布于 2017/03/11 19:50:18

近日,多名淘宝买家反映,因为发出的好评率没有达到相应的规定,导致自己无法在部分商家下单。北京青年报记者注意到,确实有部分淘宝店家会对消费者用户好评率进行限制,有店铺要求买家发出好评率在98%以上才可购买商品,并称此举是为了避免恶意差评。淘宝客服回应称,淘宝平台方没有类似规定,如果买家因此下单不发货的

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法制聚焦

麦凯乐售面粉标签有瑕疵 法院一审判十倍赔偿

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团花 发布于 2017/03/11 13:32:17

商家出售的面粉热量每100克实际为2784千焦,产品营养标签上标注为1433千焦。日前,哈尔滨市道里区人民法院一审判定商家退货并十倍赔偿消费者。2016年4月,哈尔滨消费者白某在大连国际商贸大厦有限公司哈尔滨麦凯乐总店(以下简称哈尔滨麦凯乐总店),多次购买宏鑫系列面粉送朋友。白某称该面粉营养成分

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法制聚焦

九成消费者索惩罚性赔偿 电商被诉案增七成

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团花 发布于 2017/03/11 13:09:00

3月9日,北京市第三中级人民法院召开消费者权益纠纷中惩罚性赔偿适用情况通报会。2016年,该院受理并审结消费者权益纠纷案件432件,涉及适用惩罚性赔偿的案件384件,占案件总数近九成,比2015年的82件激增三倍有余。其中,消费者主张经营者三倍赔偿的案件超过八成。

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