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维权案例

酒店下架未告知 APP平台赔偿住宿券

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团花 发布于 2017/02/08 20:01:31

通过华住酒店APP平台成功预订酒店,入住时却因酒店与预订平台解除合作而无法入住。日前,上海市徐汇区消费者权益保护委员会成功调解一起消费纠纷,APP平台补偿消费者4天酒店免费住宿券。今年10月,消费者刘先生向上海市徐汇区消保委投诉称,其于9月28日在华住酒店APP上预定“星程广州番禺长隆北门酒店”

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维权案例

轿车发动机脱落 获1万余元补偿

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团花 发布于 2017/02/08 20:00:26

近日,山东省曲阜市工商局成功调解一起因轿车发动机脱落引发的投诉,帮助消费者获得1万余元补偿。消费者颜女士于2014年在曲阜市某汽车4S店购买了一辆某品牌轿车。2016年12月初,颜女士驾车在市区路段以30公里时速行驶时,小轿车突然出现剧烈抖动。颜女士及时熄火,打开轿车前盖,发现发动机脱落。

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维权案例

浙江临海消保委调处预付卡消费纠纷

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团花 发布于 2017/02/08 19:58:28

日前,浙江台州临海市消费者权益保护委员会接到市110社会应急联动指挥中心转来的关于某健身有限公司关门停业引发部分会员要求预付卡余额退赔,造成哄抢健身器械的大规模人员聚集事件的电话通报。截至目前,共有效退款311人,合计退款金额达82127元,成功解决了该起重特大群体性预付卡消费纠纷,促进社会维稳。 

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维权案例

砸金蛋入圈套 工商调解退款

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团花 发布于 2017/02/08 19:57:02

“砸金蛋、中了一等奖。奖品为双开门电冰箱,还赠送韩式电饭煲、2000元手机费。”这对于山东省曲阜市的宫女士本来是一桩喜事,可宫女士却没高兴起来,反而投诉了开展促销活动的商家要求退款。近日,在山东省曲阜市工商局消保科工作人员努力下,宫女士等人投诉的中奖纠纷得到圆满解决。

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维权案例

网店虚假宣传 消费者获赔500元

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团花 发布于 2017/02/08 19:38:27

近日,江西省泰和县消费者协会成功调解了一起因网店虚假宣传引发的纠纷,消费者不仅拿回79元货款,并且按《消法》相关规定,获得500元的赔偿。前不久,泰和县消协收到山东省消费者鹿某的投诉信,称其于2016年11月12日在天猫商城某泰和县注册经营的网店购买了一瓶“农家菜籽油”,花费79元。

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维权案例

违规安装燃气管道 补偿2898元

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团花 发布于 2017/02/08 17:11:40

重庆一家公司给消费者冉女士安装的燃气管道不符合天然气公司的规定,导致其购买的热水器无法使用。经当地工商所调解,该公司补偿冉女士2898元。冉女士投诉称,她于2016年3月24日通过陕西正大实业有限公司重庆分公司,为其新房的卫生间安装燃气管道,支付安装费3286元。燃气管道是从厨房通过客厅,接到卫

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维权案例

北京丰台工商成功调解一起购车消费纠纷

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团花 发布于 2017/02/08 17:09:52

近日,北京市工商局丰台分局科技园区工商所成功调解一起汽车消费纠纷,为重庆市消费者挽回损失9000元。日前,重庆消费者罗先生向丰台工商分局科技园区工商所投诉称,其在网上看到一家北京汽车销售公司的价格比较优惠,便长途跋涉从重庆赶到北京购车,由于对北京购车市场行情缺乏了解,相关专业知识不足,加之汽车销

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市场监管

北京丰台工商查获假冒Timberland鞋

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团花 发布于 2017/02/08 17:05:16

近日,北京市工商局丰台分局执法人员在执法中查获600双涉嫌假冒的Timberland(添柏岚)鞋,有力维护了市场环境。日前,丰台工商分局大红门工商所接到Timberland商标权利人举报,称在丰台区红门鞋城内有商户正在销售假冒Timberland牌鞋。接到举报后,执法人员与商标权利人一起赶往事发

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市场监管

陕西工商局约谈被投诉重点企业

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团花 发布于 2017/02/08 17:03:50

12月27日,陕西省工商局对2016年第四季度消费者投诉较多的电信运营商、汽车4S店、超市等行业的10家重点企业,集中进行了行政约谈,推动消费维权工作前移,进一步夯实消费环节经营者首问责任,营造公平竞争的市场环境和安全放心的消费环境,切实保护消费者合法权益。

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市场监管

重庆江北区严查年货市场

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团花 发布于 2017/02/08 17:02:23

春节将至,重庆市工商局江北区分局对辖区商场、超市等重点区域开展了年货市场安全专项执法检查,严防以次充好、以假乱真的商品进入年货市场。图为1月12日,江北区工商分局执法人员在一家超市内,检查经营者是否规范标注散装商品标签,了解商品进货把关、索证索票等情况。

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市场监管

山东昌乐县开展化妆品市场专项检查

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团花 发布于 2017/02/08 17:00:59

自2016年8月以来,山东省昌乐县市场监督管理局共出动执法人员176人次,对全县范围内的化妆品经营单位进行了专项检查,不断加大查处力度,强化宣传教育,切实落实监管责任,进一步净化了全县化妆品市场。确定检查重点,落实监管责任。该局制定了详细的检查方案,细化了工作目标和任务,将化妆品经营单位进货查验

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市场监管

北京丰台工商积极履职应对雾霾天气

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团花 发布于 2017/02/08 16:59:35

近期,北京频繁出现雾霾天气,为保障广大市民的身体健康与生命安全,北京市工商局丰台分局稽查大队主动履职,推出3项举措帮助市民应对雾霾带来的健康隐患。一是立足实际,积极排查。重点排查销售空气净化器和防霾口罩的商超、药店及网络销售商,切实从源头杜绝不合格防霾产品入市流通。二是加强组织,有序推进。

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市场监管

辽宁鞍山市工商开展专项检查保春节市场安全

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团花 发布于 2017/02/08 16:58:02

1月23日,记者从辽宁省鞍山市工商局获悉,从2016年12月26日至2017年1月22日,鞍山市工商局消费者权益保护分局在对全市市场展开专项检查活动中,由局领导分组带队,相关职能科室及各市场监管局配合,共有120余人次参与了执法行动,全力保障市场消费安全。

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市场监管

江西于都县 严查节日食品

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团花 发布于 2017/02/08 16:56:35

2017年元旦假期,江西省于都县市场和质量监管局组织执法人员以商场、超市、批发市场为重点,深入检查经营者证照是否齐全,实际经营情况与许可范围是否一致,以奶制品、肉制品、食用油、膨化食品、糕点、饮料、酒类等节日消费量大以及消费者申诉举报多的食品为重点品种,严把食品市场准入关,切实保障消费安全。

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市场监管

江西瑞昌市查处4起销售假冒“云南白药”牙膏案

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团花 发布于 2017/02/08 16:54:51

南昌讯近日,江西省瑞昌市市场和质量监督管理局桂林分局执法人员,根据云南白药集团股份有限公司举报,在辖区内查获4起销售侵犯他人注册商标的牙膏,现场依法查扣侵权商品“云南白药”牙膏71支,“云南白药”烈可宁护肤品14盒,货值1341元。经云南白药集团股份有限公司维权专员当场鉴定属假冒“云南白药”商标,侵

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