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维权案例

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柴油掺水致渔船损坏 江苏滨海县6小时调解

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团花 发布于 2017/10/13 20:54:12

近日,记者从市场监督管理局获悉,该局经过6小时的多番调解,成功解决了一起柴油掺水引起发动机损坏的消费纠纷,投诉人张某最终获得补偿2.8万元。据了解,今年9月11日,连云港市船民张某通过滨海港经济区渔船码头负责人黄某的介绍,给其自家渔船加了4.4吨柴油,合计2.28万元。第

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假“松下”噪音扰人 工商调解后换新空调

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团花 发布于 2017/07/27 22:30:44

7月19日,广西壮族自治区都安县工商质监局成功调解一起因空调“噪音”产生的消费纠纷,为消费者挽回经济损失3150元。7月9日,都安县拉仁乡消费者莫先生通过全国12315互联网平台投诉称,今年6月13日,他花费3150元在该镇某电器店购买一台松下空调,用了几天后发现,该空调噪音

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快递“保丢不保损”不能成免责依据

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团花 发布于 2017/07/27 22:30:36

近日,福建省顺昌县消费者权益保护委员会受理了一起电子产品在寄递过程中受损产生的消费纠纷,物流公司欲以“保丢不保损”的声明规避责任,在消委会的调解下,物流公司最终赔偿了消费者维修受损商品的费用150元。6月初,余女士花850元网购了一台电视机给母亲使用,没想到才用没几天,便出现了质量问题,经与卖家

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新居地板起泡 消协调解全换

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团花 发布于 2017/07/26 00:15:25

近日,江西省泰和县消费者协会成功调解一起因地板起鼓起泡引发的消费纠纷,为消费者挽回经济损失6000余元。7月5日下午,在泰和县某乡镇工作的胡某急匆匆地来到县消协投诉,称自己于6月中旬花费6000余元,请泰和县某品牌地板专卖店为其在县城的新居安装地板。安装完工后,胡某于7月4日请人打扫卫生,发现所

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福建武夷山:茶叶烤箱着火致损 茶农获赔1.5万元

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团花 发布于 2017/07/18 13:56:29

7月10日,福建省武夷山市消委会成功调解了一起茶叶烤箱质量投诉,为消费者挽回经济损失1.5万元。2016年初,茶农赵女士在武夷山市长生机械厂购买了一台价格为4千余元的茶叶烤箱,用于烘烤茶叶。在2017年6月,赵女士在使用该烤箱烤茶叶时发生着火,导致茶叶、房屋起火,烤箱内50公斤茶叶直接损毁

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定制吸粮机有故障 经调解退货

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团花 发布于 2017/07/17 22:44:11

“花3万元买的吸粮机不能用,曲阜的厂家又不同意退货,我只好向市长热线投诉求助。”近日,山东省曲阜市市场监管局经过多次行政调解,终于帮助江苏省宿迁市消费者卫先生退了货,为其挽回经济损失2.45万元。今年3月初,卫先生在网上看到曲阜市某机械公司发布的机械销售宣传广告,便先后

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福建寿宁:邮寄茶几受损 物流公司赔损失

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团花 发布于 2017/07/17 22:44:03

找物流公司邮寄茶几退还厂家,没想到运输途中茶几受损,厂家拒收。消费者要求物流公司按照价赔偿,而物流公司只同意按运费赔偿。近日,福建省寿宁县消委会鳌阳镇分会成功调解了这样一起纠纷,物流公司赔偿了消费者的损失。据介绍,福建省寿宁县消费者吴女士于2017年3月20日从福州厂家处购买茶几一套,价值530

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农村老人被骗购饮水机 泰和消协调解退机退款

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团花 发布于 2017/07/17 22:43:59

商家用赠送小礼品方式吸引农村老人光顾,并通过虚假宣传推销所谓智能饮水机,由此引发纠纷。日前,江西省泰和县消费者协会成功调解了这样一起投诉,经销商为受骗老人办理了退机退款手续。7月5日下午,消费者陈某致电泰和县消协投诉,称当天下午泰和县某电器经营部在其老家桥头乡以赠送小礼品的手段吸引农村老人,推销

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北京玺源台:占绿地建高价停车楼 业主停车犯了难

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团花 发布于 2017/07/17 22:43:54

停车楼与居民楼间距狭窄占了绿地的商业停车位玺源台小区位居北京西二环,北接长安街,南依莲花河,西连西客站,东望金融街,号称“北京市西城区最后一个新楼盘”。作为高档楼盘,其房价已近每平方米11万元。近日,该小区部分业主向反映,开发商在未征得业主同意、给予合理补偿的情况下,在原本应为地坑式停车位及绿化带盖

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浙江嵊州:网购“问题”家具 卖家承担退货运费

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团花 发布于 2017/06/29 20:25:39

消费者网购了“问题”家具,退货时由谁承担运费?近日,浙江绍兴嵊州市消保委成功调解了这样一起网购家具消费纠纷,最终卖家同意承担因退货产生的运费等费用。不久前,家住云南昆明的消费者李女士向浙江绍兴嵊州市消保委投诉,其称于5月5日,通过某网上购物平台,购买了嵊州市某古典家具公司

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江西泰和:未成年人偷偷买手机 消协调解退机退款

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团花 发布于 2017/06/29 20:03:54

6月26日下午,消费者易某向江西省泰和县消费者消费者协会投诉,称其年仅13岁的儿子偷偷买了部手机,请求消协组织帮助退机退款。泰和县消协调查发现,6月10日,易某正在读初二的儿子背着家人,在泰和某手机店以1398元的价格购买了一台ViVOY660手机。前些天,孩子在被窝中玩手机游戏时被家长发现。

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浙江公布5起汽车消费维权典型案例

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团花 发布于 2017/06/29 19:59:43

为配合汽车消费领域专项执法行动,近日,浙江省工商局公布了5起汽车销售、汽车维修及汽车配件销售企业在经营中损害消费者合法权益和不正当竞争行为的典型案例,震慑不良商家,提醒消费者提高维权意识。案例一:维修厂配件以次充好2016年8月,象山县张先生驾车遭遇追尾,对方保险公司全额承担4000余元修理

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4S店拒退续保押金 曲阜市场监管局调解帮退款

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团花 发布于 2017/06/29 19:31:34

近日,山东省曲阜市市场监管局成功调解一起因4S店拒退续保押金引发的汽车消费纠纷,为消费者追回已缴付近两年的续保押金2000元。据消费者孔先生投诉称,他于2015年11月6日在曲阜市某4S店贷款购买了一辆某品牌轿车,按照当时4S店在办理购车贷款手续中的规定和要求,孔先生在购车过

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杭州萧山:装修材料质量引争议 消费者获补偿13.5万元

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团花 发布于 2017/06/29 19:31:21

近日,浙江省杭州市萧山区市场监督管理局戴村所成功调解两起因同一装修材料质量存在争议而引起的消费纠纷,为两位消费者成功挽回经济损失13.5万元。5月3日,戴村市场监管所接到一位消费者的上门投诉,称自己家装修时使用了戴村某店购买的擦色宝、着色剂,装修半个月后家中做油漆的各处都出现了大大

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浙江余姚:实木家具有“水分” 巨额预付款终获退

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团花 发布于 2017/06/29 19:31:17

家具店承诺其销售的家具采取全实木无污染的进口原木加工而成,到货后不满意可无理由退货,而消费者查询得知,其订购的家具面板并非实木板。近日,浙江省余姚市市场监管局凤山所成功调解这起因家具销售引起的跨省巨额预付款消费纠纷。5月中旬,家住余姚市凤山街道城东的楼先生在余姚市凤山街道金型路某家具店下单订购了

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小区售奶机停供奶 曲阜调解退预付款

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团花 发布于 2017/06/23 19:35:45

近日,山东省曲阜市市场监管局成功调解一起因自动售奶机停供牛奶引发的消费纠纷,共为6户消费者追回剩余预付款1000余元。6月14日,家住曲阜市圣水苑小区的陈女士拨打济宁市长热线反映,书院街道一牧业企业,于去年5月在圣水苑小区安装了自动售奶机,向小区住户有偿供应鲜牛奶,不少住户因此购买

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